اینستاگرام: یه مغازه برای همه!
امروزه اینستاگرام فقط یه شبکه اجتماعی برای دیدن عکسای قشنگ و استوری‌های بامزه نیست. یه فرصت طلایی برای پولدار شدنه!
با اینستاگرام می‌تونید یه مغازه مجازی داشته باشید و محصولاتتون رو به میلیون‌ها نفر بفروشید.حالا شاید بگید چطوری؟ توی این مقاله صفر تا صد مهارت فروش در اینستاگرام رو در پنج قدم بهتون یاد میدیم.
قدم اول مهارت فروش در اینستاگرام: ساخت یه مغازه شیک توی اینستاگرام!
مغازه شیک، مشتری شیک جذب می‌کنه!
قبل از شروع هر کاری که مربوط به خرید و فروش میشه،اگر بدون آموزش واردش بشید،قطعا شکست می خورید.با دیدن آموزشها و یا شرکت در یه دوره آموزش فروش تا حد زیادی می تونید موفقیت خودتون رو تضمین کنید.
اولین قدم مهارت فروش در اینستاگرام.ساخت یه صفحه جذابه که نشون دهنده برند و محصولات شما باشه.
همونطور که توی دنیای واقعی یه مغازه شیک مشتری رو جذب می‌کنه، توی اینستاگرام هم یه صفحه آراسته و مرتب می‌تونه نظر مخاطب رو جلب کنه و اون رو به یه مشتری وفادار تبدیل کنه.
انتخاب اسم و عکس پروفایل:
- اسم:یه اسم کوتاه، ساده و مرتبط با کسب و کارتون انتخاب کنید. اسمی که به یاد موندنی باشه و تلفظش آسون باشه. سعی کنید از اسم‌هایی که قبلا استفاده شده استفاده نکنید.
- عکس پروفایل: یه عکس باکیفیت از لوگو یا نماد برندتون بذارید. اگه لوگو ندارید، می‌تونید از یه عکس از خودتون یا یه عکس مرتبط با محصولاتتون استفاده کنید.
نوشتن بیوگرافی:
- توی بیوگرافی صفحه، یه توضیح کوتاه و دقیق درباره کارتون بنویسید. توضیح بدید که چه محصولاتی می‌فروشید و چه خدماتی ارائه می‌دید.
- از کلمات کلیدی مرتبط با کسب و کارتون استفاده کنید تا صفحه شما راحت‌تر توی جستجو پیدا بشه.
- حتما یه لینک به وبسایت یا فروشگاه اینترنتی‌تون بذارید تا مشتری‌ها بتونن به راحتی از محصولات شما دیدن کنند و خرید رو انجام بدند.
نکات تکمیلی:
- هایلایت‌های جذابی برای معرفی خودتون، محصولاتتون و خدماتتون بسازید.
- توی بخش تنظیمات، حتماً نوع صفحه رو به “کسب و کار” تغییر بدید تا به ابزارها و امکانات بیشتری دسترسی داشته باشید.
به یاد داشته باشید که صفحه اینستاگرام شما ویترین مغازه شماست. پس وقت بذارید و یه صفحه شیک و جذاب بسازید تا مشتری‌ها رو مجذوب خودتون کنید و مهارت فروش در اینستاگرام رو ارتقا بدین.
چگونه با علم فروش ثروتمند شویم؟
قدم دوم مهارت فروش در اینستاگرام: پر کردن ویترین با عکس و ویدئوی جذاب!
قدم دوم مهارت فروش در اینستاگرام .حالا که یه مغازه شیک توی اینستاگرام ساختید، وقتشه که اون رو با محصولاتی که می‌فروشید پر کنید.
همونطور که توی یه مغازه واقعی، چیدمان ویترین و کیفیت محصولات نقش مهمی توی جذب مشتری داره، توی اینستاگرام هم عکس‌ها و ویدئوهایی که از محصولاتتون می‌ذارید تاثیر زیادی روی مخاطب می‌ذارن.
عکس:
- از عکس‌های باکیفیت و با رزولوشن بالا استفاده کنید.
- عکس‌ها رو به طور واضح و روشن بگیرید.
- از زوایای مختلف محصول عکس بگیرید تا جزئیاتش به طور کامل به نمایش گذاشته بشه.
- از یه پس زمینه ساده و خلوت استفاده کنید تا محصول بیشتر توی چشم بیاد.
- می‌تونید از عکس‌های مدلینگ یا عکس‌هایی از نحوه استفاده از محصول توی زندگی روزمره استفاده کنید.
ویدئو:
- ویدئوها رو کوتاه و جذاب نگه دارید.
- توی ویدئوها، نحوه استفاده از محصول یا مزایای اون رو نشون بدید.
- از موسیقی و افکت‌های صوتی مناسب استفاده کنید.
- می‌تونید از ویدئوهای لایو برای تعامل بیشتر با مخاطبان و معرفی محصولات جدید استفاده کنید.
نکات تکمیلی:
- به طور مرتب عکس و ویدئوی جدید از محصولاتتون توی صفحه اینستاگرام‌تون بذارید.
- از هشتگ‌های مرتبط با محصولاتتون استفاده کنید تا مخاطبان بیشتری پست‌های شما رو ببینن.
- به کامنت‌ها و دایرکت‌ها در مورد محصولاتتون سریع و مودبانه پاسخ بدید.
- از نظرات و پیشنهادات مشتری‌ها برای بهبود کیفیت محصولات و خدماتتون استفاده کنید.
به یاد داشته باشید که عکس‌ها و ویدئوها اولین چیزی هستن که مخاطبان شما توی صفحه اینستاگرام‌تون می‌بینن. پس وقت بذارید و عکس‌ها و ویدئوهای باکیفیت و جذابی از محصولاتتون تهیه کنید تا مشتری‌ها رو مجذوب خودتون کنید. البته اینم باید گفت که پرسونای مخاطب و طراحیش می‌تونه کمک بزرگی به شما در فرایند تولید محتوا بکنه!
چگونه می توانیم یک فروشنده موفق باشیم؟
قدم سوم مهارت فروش در اینستاگرام: جذب مشتری توی اینستاگرام!
قدم سوم مهارت فروش در اینستاگرام.حالا که مغازه‌تون رو توی اینستاگرام ساختید و ویترینش رو پر از محصول کردید، وقتشه که مشتری جذب کنید. یه مغازه بدون مشتری، مثل یه گل بدون عطر و بوئه!
برای جذب فالوور و مشتری توی اینستاگرام، روش‌های مختلفی وجود داره که می‌تونید ازشون استفاده کنید.
1. دنبال فالوور بگردید:
- فالو کردن صفحات مرتبط: به دنبال صفحات مرتبط با کسب و کارتون توی اینستاگرام بگردید و اونها رو فالو کنید. با این کار می‌تونید به مخاطبان این صفحات که به احتمال زیاد به محصولات شما هم علاقه‌مند هستن معرفی بشید.
- تعامل با فالوورها: به کامنت‌ها و دایرکت‌های صفحات مرتبط با کسب و کارتون پاسخ بدید و با مخاطبان این صفحات تعامل برقرار کنید. با این کار می‌تونید توجه اونها رو به خودتون جلب کنید و اونها رو به صفحه خودتون دعوت کنید.
بیشتر بخوانید: فن بیان در فروش
2. از هشتگ‌های مناسب استفاده کنید:
- از هشتگ‌های مرتبط با محصولات و خدماتتون توی پست‌ها و استوری‌هاتون استفاده کنید. با این کار، پست‌های شما به افرادی که به دنبال این محصولات و خدمات هستن نمایش داده میشه.
- تحقیق کنید و از هشتگ‌های محبوب و پرکاربرد توی زمینه‌ی کاری خودتون استفاده کنید.
- از هشتگ‌های خیلی عمومی و نامرتبط استفاده نکنید، چون این کار باعث میشه که پست‌های شما به مخاطبان مناسب نمایش داده نشه.
3. مسابقه و قرعه‌کشی برگزار کنید:
- برگزاری مسابقه و قرعه‌کشی یه روش عالی برای جذب فالوور جدیده.
- برای مسابقه، یه جایزه جذاب در نظر بگیرید که مرتبط با محصولات و خدمات شما باشه.
- قوانین مسابقه رو به طور واضح و شفاف توی پست مسابقه شرح بدید.
- از طریق استوری‌ها و پست‌های دیگه‌تون، مسابقه رو به فالوورهاتون اطلاع‌رسانی کنید.
4. تبلیغات:
- می‌تونید از طریق تبلیغات توی اینستاگرام، محصولات و خدمات خودتون رو به مخاطبان بیشتری معرفی کنید.
- برای تبلیغات می‌تونید از روش‌های مختلفی مثل تبلیغات بنری، تبلیغات ویدئویی و تبلیغات اینفلوئنسری استفاده کنید.
- قبل از شروع تبلیغات، حتماً هدف خودتون رو از تبلیغات مشخص کنید و یه بودجه مناسب برای اون در نظر بگیرید.
نکات تکمیلی:
- محتوای جذاب و باکیفیت به طور مرتب توی صفحه اینستاگرام‌تون منتشر کنید.
- با مخاطبان خودتون تعامل داشته باشید و به کامنت‌ها و دایرکت‌هاشون سریع و مودبانه پاسخ بدید.
- از اینستاگرام آنالیز استفاده کنید تا بفهمید چه نوع محتوایی بیشتر مورد استقبال مخاطبان شما قرار می‌گیره.
- صبور باشید و برای جذب فالوور و مشتری زمان بذارید.
راهنمایی برای موفقیت در فروش و مذاکره
قدم چهارم مهارت فروش در اینستاگرام: گپ و گفت صمیمی با مشتری‌ها!
قدم چهارم مهارت فروش در اینستاگرام.اینستاگرام فقط یه ویترین برای نمایش محصولات شما نیست، بلکه یه ابزار عالی برای تعامل با مشتری‌ها و ایجاد یه رابطه صمیمی با اونها هم هست.
توصیه می کنیم که درباره مهارتهای نرم تحقیق کنید و آموزش ببینید.
چند نکته برای تعامل موثر با مشتری‌ها توی اینستاگرام :
- به کامنت‌ها و دایرکت‌ها سریع و مودبانه پاسخ بدید. حتی اگه یه کامنت یا سوال ساده باشه، حتماً به اون پاسخ بدید. این کار نشون می‌ده که شما برای مشتری‌هاتون ارزش قائل هستید و به نظرات اونها اهمیت می‌دید.
- به سوالات مشتری‌ها با حوصله و دقت جواب بدید. سعی کنید به طور کامل به سوالات مشتری‌ها پاسخ بدید و اطلاعات مورد نیاز اونها رو بهشون ارائه بدید.
- از نظرات و پیشنهادات مشتری‌ها برای بهبود کارتون استفاده کنید. مشتری‌ها می‌تونن منبع خوبی برای ایده‌های جدید و راهکارهای نوین برای ارتقای کیفیت محصولات و خدمات شما باشن.
- با مشتری‌هاتون به طور صمیمی و دوستانه صحبت کنید. از لحنی استفاده کنید که نشون بده شما یه دوست و همراه برای مشتری‌هاتون هستید.
- از استوری‌ها برای تعامل بیشتر با مشتری‌ها استفاده کنید. می‌تونید از طریق استوری‌ها، پشت صحنه کارتون رو به مشتری‌ها نشون بدید، سوالات نظرسنجی برگزار کنید و یا یه روز رو به پاسخگویی به سوالات مشتری‌ها اختصاص بدید.
تعامل با مشتری‌ها یه بخش مهم از بازاریابی توی اینستاگرامه. با تعامل موثر با مشتری‌ها می‌تونید اعتماد و وفاداری اونها رو جلب کنید و به این ترتیب، فروش خودتون رو افزایش بدید.
قدم پنجم مهارت فروش در اینستاگرام: تبدیل فالوور به مشتری!
قدم پنجم مهارت فروش در اینستاگرام.تا اینجا شما مغازه‌تون رو توی اینستاگرام ساختید، ویترینش رو پر از محصول کردید، مشتری جذب کردید و باهاشون تعامل برقرار کردید.
حالا وقتشه که مهم‌ترین قدم رو بردارید و مشتری‌هاتون رو به خرید ترغیب کنید.
1. به طور غیرمستقیم محصولاتتون رو تبلیغ کنید.
- توی پست‌ها و استوری‌هاتون، از محصولاتتون در موقعیت‌های واقعی استفاده کنید.
- مزایای محصولاتتون رو به طور واضح و شفاف به مخاطبان نشون بدید.
- از مشتری‌های رضایت‌مند بخواهید که نظرات و تجربیات خودشون رو با دیگران به اشتراک بذارن.
- از CTA (Call to Action) استفاده کنید و به مخاطبان بگید که چطوری می‌تونن محصولات شما رو بخرن.
2. از تخفیف‌ها و جشنواره‌های فروش استفاده کنید.
- به طور مرتب تخفیف‌ها و جشنواره‌های فروش برای محصولاتتون برگزار کنید.
- کد تخفیف‌های اختصاصی به فالوورهاتون بدید.
- برای مناسبت‌های خاص مثل عید نوروز، روز ولنتاین و حراج‌های فصلی، تخفیف‌های ویژه‌ای در نظر بگیرید.
3. یه کد تخفیف اختصاصی به فالوورهاتون بدید.
- یه کد تخفیف اختصاصی به فالوورهاتون بدید تا از اولین خریدشون از شما بتونن تخفیف بگیرن.
- این کد تخفیف رو می‌تونید توی بیوگرافی صفحه اینستاگرام‌تون، توی استوری‌ها و یا توی پست‌هاتون بذارید.
- با دادن کد تخفیف به فالوورها، به اونها انگیزه می‌دید که از شما خرید کنن.
نکات تکمیلی:
- یه صفحه فرود (Landing Page) برای محصولاتتون توی وبسایت‌تون بسازید و توی پست‌ها و استوری‌هاتون لینک این صفحه رو بذارید.
- از اینستاگرام شاپ (Instagram Shop) استفاده کنید تا مشتری‌ها بتونن به راحتی از داخل اینستاگرام محصولات شما رو ببینن و بخرن.
- تبلیغات هدفمند توی اینستاگرام اجرا کنید تا محصولات شما به مخاطبان مناسب نمایش داده بشه.
- تحلیل‌های اینستاگرام رو به طور مرتب بررسی کنید تا ببینید کدوم پست‌ها و استوری‌ها بیشتر مورد استقبال مخاطبان قرار گرفته و استراتژی بازاریابی خودتون رو بر اساس اونها تنظیم کنید.
تبدیل فالوور به مشتری یه فرایند دائمیه و نیاز به تلاش و صبر داره. با استفاده از روش‌های درست و تعامل مستمر با مشتری‌ها می‌تونید به مرور زمان، فالوورهاتون رو به مشتریان وفادار تبدیل کنید و فروش خودتون رو به طور قابل توجهی افزایش بدید.
