پروموتر فروش
پروموترهای فروش در بسیاری از فروشگاه‌های خرده‌فروشی به چشم می‌خورند. آنها به برندها کمک می‌کنند تا از طریق معرفی محصولات جدید یا کمتر شناخته‌شده، توجه مشتریان را جلب کرده و فروش را افزایش دهند. اگر به شغل پروموتر فروش علاقه‌مند هستید، مهم است که بدانید از این شغل چه انتظاراتی داشته باشید و چگونه می‌توانید برای آن آماده شوید.
در این مقاله از مرکز اشتغال و مهارت‌آموزی ماهان، نقش پروموتر فروش را تعریف می‌کنیم، وظایف آنها را توضیح می‌دهیم، مراحل تبدیل شدن به یک پروموتر فروش را بررسی می‌کنیم، میانگین حقوق و پیش‌بینی شغلی این حرفه را می‌نگریم و محیط کاری این شغل را شرح می‌دهیم.
دوره فروش و مذاکره – مرکز اشتغال و مهارت‌آموزی ماهان
آیا می‌خواهید مهارت‌های فروش و مذاکره خود را به سطحی حرفه‌ای برسانید؟ دوره فروش و مذاکره مرکز اشتغال و مهارت‌آموزی ماهان فرصتی منحصر به فرد برای یادگیری تکنیک‌های پیشرفته و عملی است که شما را به یک متخصص واقعی فروش تبدیل خواهد کرد. این دوره ویژه افرادی است که قصد دارند مهارت‌های فروش خود را از سطح مبتدی تا پیشرفته تقویت کنند.
در این دوره، شما با فنون مذاکره مؤثر، شناسایی دقیق نیازهای مشتریان و برقراری ارتباطات پایدار آشنا خواهید شد. علاوه بر این، مهارت‌های فروش حضوری و فروش تلفنی را به طور عملی فرا خواهید گرفت و تکنیک‌های تخصصی برای طراحی پروفایل مشتری و تحلیل نیازهای آنها را یاد خواهید گرفت.
با پایان دوره، شما با اعتماد به نفس بالا و مهارت‌های قوی قادر خواهید بود در هر شرایطی مذاکره کنید و فروش‌های موفق‌تر و نتیجه‌بخش‌تری داشته باشید.
برای اطلاعات بیشتر و ثبت‌نام، همین حالا اقدام کنید و اولین قدم را برای تبدیل شدن به یک فروشنده و مذاکره‌کننده حرفه‌ای بردارید!
پروموتر فروش کیست؟
پروموتر فروش، که گاهی اوقات به عنوان نمایش‌دهنده شناخته می‌شود، فردی است که وظیفه دارد آگاهی عمومی را درباره محصولات تجاری از طریق نمایش‌های عمومی یا توزیع نمونه‌ها افزایش دهد. معمولاً، این فرد در یک فروشگاه فعالیت می‌کند اما مستقیماً توسط آن فروشگاه استخدام نمی‌شود. بلکه، او برای شرکتی کار می‌کند که قراردادی با فروشگاه دارد تا پروموترها بتوانند محصولات آن شرکت را در فضای فروشگاه تبلیغ کنند. برخی از پروموترهای فروش محصولاتی را در تلویزیون یا در رویدادهای عمومی مانند نمایشگاه‌ها تبلیغ می‌کنند. نمونه‌هایی از محصولاتی که پروموترها به طور معمول تبلیغ می‌کنند عبارتند از:
- لوازم خانگی
- نوشیدنی‌ها
- لوازم آرایشی
- محصولات غذایی
- محصولات مراقبت از منزل
شرکت‌ها معمولاً برای معرفی یک محصول جدید، افزایش فروش یک محصول موجود یا دریافت بازخورد در مورد یک محصول در حال توسعه، پروموترهای فروش را به طور موقت استخدام می‌کنند. این پروموترها آموزش‌هایی درباره محصولاتی که تبلیغ می‌کنند دریافت می‌کنند تا بتوانند آن را به بهترین شکل ممکن معرفی کرده و به سوالات مشتریان پاسخ دهند. برای مثال، وقتی یک تولیدکننده لوازم آشپزخانه دستگاه جدیدی را معرفی می‌کند، ممکن است پروموترها را به فروشگاه‌ها بفرستد تا نحوه استفاده از آن دستگاه را نشان دهند و به مشتریان اجازه دهند نتیجه را خودشان امتحان کنند. از این طریق، پروموتر می‌تواند مشتریان جدیدی برای برند جذب کرده و فروش آن را افزایش دهد.
وظایف پروموتر فروش چیست؟
هدف اصلی یک پروموتر فروش این است که محصولات را به نمایش بگذارد، آنها را معرفی کند یا نمونه‌هایی از آنها را به مشتریان بدهد تا علاقه آنها را برای خرید محصول تحریک کند. برای دستیابی به این هدف، پروموترها فعالیت‌های مختلفی را هم در زمان تعامل با مشتریان و هم پیش از آن انجام می‌دهند. این فعالیت‌ها شامل موارد زیر می‌شود:
- دریافت آموزش برای کسب اطلاعات درباره هدف و نحوه استفاده از محصول
- چیدن نمایش‌های محصول در فروشگاه‌ها، مانند فروشگاه‌های زنجیره‌ای یا سوپرمارکت‌ها، در مکان‌هایی که احتمال جلب توجه مشتریان بیشتر است
- شرکت در نمایشگاه‌ها، فستیوال‌ها، کنفرانس‌ها و نمایشگاه‌های تجاری، جایی که محصولات را به نمایش گذاشته یا به حرفه‌ای‌ها معرفی می‌کنند
- صحبت کردن با مشتریان عبوری یا شرکت‌کنندگان برای جلب توجه آنها
- در صورت لزوم، آشپزی یا نمایش نحوه استفاده از محصول در برابر مشتریان
- اجازه دادن به مشتریان برای استفاده یا امتحان کردن محصولی که تبلیغ می‌شود
- توزیع مواد تبلیغاتی به مشتریان یا مدیر فروشگاه، مانند برچسب‌ها، تابلوها، پوسترها، نمایش‌ها، خودکارها یا فندک‌ها
- توضیح دادن مزایای محصول در مقایسه با محصولات رقبا
- پاسخ دادن به سوالات مشتریان در مورد محصول
- جمع‌آوری بازخورد از مشتریان درباره نحوه بهبود محصول
- کمک به مشتریان برای انتخاب محصولی که بهترین تطابق را با نیازهایشان داشته باشد
- ایجاد گزارش‌هایی درباره تعاملات مشتریان، واکنش‌ها و بازخوردها
چگونه یک پروموتر فروش شویم؟
پروموترهای فروش معمولاً به صورت پاره‌وقت یا موقت کار می‌کنند، اما این امر رایج است که افراد در این حرفه به موفقیت‌های شغلی دست یابند. اگر می‌خواهید شانس خود را برای آغاز یک حرفه موفق به عنوان پروموتر فروش افزایش دهید، مراحل زیر را دنبال کنید:
- پایان تحصیلات دبیرستانی بیشتر مشاغل پروموشن فروش حداقل به مدرک دیپلم دبیرستان نیاز دارند. در بسیاری از موارد، همین مدرک تنها شرط تحصیلی برای ورود به این شغل است، زیرا بیشتر اطلاعات مورد نیاز برای انجام کار از طریق آموزش‌هایی است که کارفرما فراهم می‌کند. با این حال، شما می‌توانید با شرکت در کلاس‌ها یا فعالیت‌های فوق‌برنامه خاص، شانس خود را برای پذیرش در این شغل افزایش دهید. اگر مدرسه شما کلاس سخنرانی عمومی، کلاس مناظره یا باشگاه مناظره دارد، به شرکت در آنها فکر کنید. ذکر این موارد در رزومه یا درخواست شما می‌تواند توانایی شما در ارتباط کلامی با دیگران را تایید کند.
- کسب تجربه در فروشگاه‌های خرده‌فروشی پس از فارغ‌التحصیلی از دبیرستان، می‌توانید از طریق کار در خرده‌فروشی، تجربه‌ای مرتبط با پروموشن فروش کسب کنید. کارکنان خرده‌فروشی و پروموترهای فروش معمولاً در فروشگاه‌های مشابه کار می‌کنند و بسیاری از وظایف یکسان را انجام می‌دهند، مانند پاسخ دادن به سوالات و کمک به مشتریان برای انتخاب محصول مناسب. بنابراین، تجربه‌ای که به عنوان کارمند خرده‌فروشی به دست می‌آورید، می‌تواند شما را با اطلاعات و تخصص‌هایی تجهیز کند که در آینده می‌توانید برای شغل پروموتر فروش استفاده کنید. این تجربه می‌تواند مراجع حرفه‌ای مثبتی برای شما فراهم کند که استخدام شما را تسهیل می‌کند.
- در نظر گرفتن تحصیلات دانشگاهی دریافت مدرک کارشناسی در رشته‌ای مرتبط با فروش می‌تواند شانس شما را نه تنها برای یافتن یک شغل تمام‌وقت به عنوان پروموتر فروش، بلکه برای پیشرفت در حرفه‌تان به طور چشمگیری افزایش دهد. رشته‌های مرتبط با بازاریابی به طور مستقیم مرتبط با استراتژی‌هایی هستند که به جذب مصرف‌کنندگان کمک می‌کنند. دیگر رشته‌های مرتبط شامل تجارت و روانشناسی هستند که هر یک می‌توانند ایده‌هایی برای متقاعد کردن مصرف‌کنندگان به شما آموزش دهند. بسته به رشته تحصیلی‌تان، ادامه تحصیل در مقطع کارشناسی می‌تواند فرصت‌هایی برای کارآموزی فراهم کند که می‌تواند شانس شما را برای دستیابی به یک موقعیت شغلی سطح بالا به عنوان پروموتر فروش افزایش دهد. برای مثال، یک دوره کارآموزی در بازاریابی به شما این امکان را می‌دهد که در یک سازمان کار کنید که از پروموترها برای بازاریابی محصولات استفاده می‌کند. در نقش کارآموز، شما می‌توانید از نزدیک با حرفه‌ای‌هایی همکاری کنید که دیدگاه‌هایی درباره عواملی که به یک پروموشن فروش مؤثر کمک می‌کند، دارند.
- توسعه مهارت‌های خود توسعه مهارت‌های مرتبط با پروموشن فروش می‌تواند شانس شما را برای موفقیت و پیشرفت در این حرفه افزایش دهد. در اینجا برخی از مهارت‌هایی که پروموترهای فروش موفق معمولاً دارند، آمده است:
- دقت در جزئیات: فردی که توجه به جزئیات دارد، قادر است حتی ریزترین اطلاعات را مشاهده کرده و اهمیت آنها را تشخیص دهد. این ویژگی در هنگام آموزش درباره محصولات کارفرما بسیار مهم است.
- ارتباط‌گیری: توانایی برقراری ارتباط به معنای انتقال اطلاعات به دیگران به روشی است که آنها بتوانند آن را درک کنند. این مهارت در پروموشن فروش ضروری است، زیرا شامل اطلاع‌رسانی به مشتریان درباره ویژگی‌ها و مزایای محصولاتی است که تبلیغ می‌کنید.
- مهارت‌های بین فردی: مهارت‌های بین فردی به ویژگی‌های شخصیتی گفته می‌شود که تسهیل‌کننده تعاملات مثبت با دیگران است. این مهارت‌ها برای پروموترهای فروش بسیار حیاتی است، زیرا تعامل با مشتریان اصلی‌ترین راه برای متقاعد کردن آنها به خرید محصول است.
- مشاهده: مهارت‌های مشاهده شامل توانایی تشخیص عوامل قابل مشاهده در محیط اطراف و نتیجه‌گیری دقیق از آنچه که می‌بینید، است. با این مهارت، می‌توانید تشخیص دهید کدام مشتریان یا شرکت‌کنندگان ممکن است قبلاً به محصول شما علاقه‌مند شده باشند، که احتمال موفقیت شما در تبدیل آنها به خریدار را افزایش می‌دهد.
- بررسی گزینه‌ها زمانی که آماده شروع جستجو برای موقعیت‌های شغلی پروموتر فروش شدید، باید از صنایع و انواع کارفرمایانی که می‌توانید به آنها مراجعه کنید، آگاه باشید. برخی از گزینه‌های شروع شامل آژانس‌های موقت هستند که می‌توانند شما را در موقعیت‌های کوتاه‌مدت قرار دهند تا از آنجا به شغل تمام‌وقت برسید. اگر ترجیح می‌دهید ابتدا یک موقعیت تمام‌وقت پیدا کنید، به دنبال شرکت‌های تولیدی باشید که در زمینه کالاهایی مانند لوازم خانگی یا لوازم آرایشی که معمولاً در فروشگاه‌ها نمایش داده می‌شوند، تخصص دارند. به طور جایگزین، در حین جستجو برای موقعیت‌ها، به دنبال عناوین مشابه یا مرتبط باشید. برخی از عناوین جایگزین برای پروموترهای فروش عبارتند از “پروموترهای محصول” و “نمایش‌دهنده‌ها”.
حقوق و چشم‌انداز شغلی برای پروموترهای فروش
به طور متوسط، پروموترهای فروش سالانه حدود ۵۴,۸۸۵ دلار درآمد دارند. آنها ممکن است درآمد اضافی به عنوان کمیسیون دریافت کنند که به طور متوسط سالانه ۴,۲۰۰ دلار است. عوامل مختلفی می‌توانند بر پتانسیل درآمدی یک پروموتر فروش تأثیر بگذارند. یکی از این عوامل موقعیت جغرافیایی است. به عنوان مثال، پروموترهای فروش در شهر نیویورک، حقوقی به مراتب بالاتر از میانگین ملی دریافت می‌کنند، که حدود ۷۴,۸۸۳ دلار در سال است. در مقایسه، پروموترهای فروش در ایندیاناپولیس، ایندیانا، درآمد سالانه قابل توجهی پایین‌تر دارند که به طور متوسط ۴۱,۳۱۷ دلار است.
اداره آمار کار ایالات متحده (BLS) داده‌های خاصی در مورد پروموترهای فروش ندارد، اما آمارهایی در دسته‌بندی مرتبط با کارکنان فروش خرده‌فروشی ارائه می‌دهد. بر اساس این داده‌ها، BLS پیش‌بینی می‌کند که از سال ۲۰۲۰ تا ۲۰۳۰ تغییرات قابل توجهی در رشد شغلی این حرفه رخ نخواهد داد. این پیش‌بینی ممکن است به تغییرات در رفتار مصرف‌کنندگان و شیفت به خرید آنلاین مرتبط باشد. با کاهش تعداد افرادی که در فروشگاه‌های فیزیکی خرید می‌کنند، ممکن است نیاز به استخدام پروموترهای فروش کاهش یابد.
محیط کاری پروموترهای فروش
پروموترهای فروش ممکن است در انواع محیط‌ها کار کنند، جایی که مشتریان در حال گشت و گذار در فروشگاه‌ها هستند. این محیط‌ها شامل فروشگاه‌های زنجیره‌ای، فروشگاه‌های لوازم خانگی، فروشگاه‌های الکترونیک و سوپرمارکت‌ها می‌شوند. آنها ممکن است در رویدادها، نمایشگاه‌ها یا برنامه‌های تبلیغاتی تلویزیونی نیز فعالیت کنند.
این شغل اغلب نیاز به سفر بین محیط‌های مختلف و ایستادن طولانی‌مدت دارد. پروموترهای پاره‌وقت یا موقت ممکن است کمتر از ۳۵ ساعت در هفته کار کنند، در حالی که پروموترهای تمام‌وقت معمولاً ۴۰ ساعت یا بیشتر در هفته کار می‌کنند. افرادی که به طور تمام‌وقت در زمینه نمایش محصولات فنی فعالیت می‌کنند، ممکن است ساعات کاری خود را به بیش از ۵۰ ساعت در هفته برسانند. کار در شب‌ها و تعطیلات آخر هفته نیز امری رایج است.
توجه: اطلاعات این سایت تنها به عنوان راهنمایی و برای اهداف اطلاعاتی ارائه شده است. این سایت مشاوره شغلی یا قانونی نیست و هیچ تضمینی برای دریافت مصاحبه یا پیشنهاد شغلی ندارد.
سؤالات متداول در مورد کار به عنوان پروموتر فروش
نقش پروموتر فروش چیست؟
پروموتر فروش به عنوان یک عامل تأثیرگذار، مشتریان را ترغیب می‌کند تا از خدمات یا محصولات شرکت شما خریداری کنند تا فروش افزایش یابد. شما مشتریان را با مزایای محصول آشنا کرده و به آنها توضیح می‌دهید که چرا این محصول گزینه‌ای عالی است.
چه مهارت‌هایی برای پروموتر فروش شدن نیاز است؟
برای اینکه یک پروموتر فروش خوب باشید، باید مهارت‌های بین‌فردی، ارائه، ارتباطات، خدمات مشتری، فروش و بازاریابی عالی داشته باشید. همچنین، باید دانش گسترده‌ای در مورد محصولات داشته باشید، توانایی تعیین اهداف فروش روزانه و رسیدن به آنها را داشته باشید و قدرت تأثیرگذاری بر مشتریان را داشته باشید.
چگونه می‌توانم یک پروموتر فروش خوب شوم؟
اگر می‌خواهید یک پروموتر فروش خوب شوید، اولین قدم کسب تجربه در زمینه فروش است. شما نیازی به مدارک تحصیلی خاص ندارید، اما داشتن برخی دانش‌های پسا‌دبیرستانی در زمینه فروش می‌تواند چشم‌انداز شغلی شما را بهبود بخشد.
چرا باید پروموتر فروش باشم؟
کار به عنوان پروموتر فروش شغلی عالی است، زیرا برنامه‌های کاری انعطاف‌پذیر است و شما فرصتی برای سفر به مکان‌های مختلف و ملاقات با مشتریان یا نمایندگی از شرکت خود در رویدادها خواهید داشت. این شغل همچنین به شما این امکان را می‌دهد که شبکه‌سازی کرده و با انواع مختلف افراد آشنا شوید.
مثالی از یک پروموتر فروش چیست؟
یک مثال از پروموتر فروش، فردی است که در یک فروشگاه خرده‌فروشی کار می‌کند. آنها در طول روز به محل کار خود می‌روند و محصولات را از همان مکان ترویج می‌کنند. آنها همیشه آماده‌اند تا محصولات را بفروشند و مشتریان را ترغیب کنند تا آنها را امتحان کنند، گاهی اوقات با دادن نمونه‌ها.
منبع: https://www.indeed.com/career-advice/finding-a-job/what-is-sales-promoter
